Regulamin Uczestnictwa w Sesjach Gier Fabularnych Online

§ 1Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady działalności prowadzonej przez Laurę Śniegocką, adres e-mail: snowat.org@gmail.com, zwaną dalej "Organizatorem".

2. Sesje gier fabularnych online (zwane dalej "Sesjami") stanowią zajęcia o charakterze rozrywkowym i rekreacyjnym. Sesje polegają na wspólnej rozgrywce scenariuszy gier fabularnych (RPG), prowadzonych według określonych zasad i mechanik, z nastawieniem na samoekspresję, eksplorację oraz interakcję społeczną uczestników. Sesje nie stanowią usług edukacyjnych, szkoleniowych ani terapeutycznych.

3. Sesje nie mają charakteru terapeutycznego, psychoterapeutycznego, medycznego ani psychologicznego.

4. Organizator nie świadczy usług w zakresie ochrony zdrowia, pomocy psychologicznej ani psychoterapii, w szczególności:

• nie posiada kwalifikacji zawodowych w zakresie psychologii klinicznej, psychoterapii ani medycyny,
• nie udziela porad, konsultacji ani wsparcia o charakterze terapeutycznym, psychologicznym lub medycznym,
• nie prowadzi diagnozy ani leczenia zaburzeń psychicznych lub innych problemów zdrowotnych,
• nie podejmuje działań właściwych dla zawodów regulowanych w obszarze ochrony zdrowia.

5. Uczestnik przyjmuje do wiadomości, że udział w Sesjach ma charakter wyłącznie rozrywkowy i odbywa się na jego własną odpowiedzialność, w szczególności w zakresie jego stanu zdrowia psychicznego. W przypadku uczestników niepełnoletnich powyższe postanowienia mają zastosowanie również do ich opiekunów prawnych, którzy wyrażają zgodę na udział uczestnika w Sesjach.

6. W przypadku potrzeby uzyskania wsparcia psychologicznego, psychoterapeutycznego lub medycznego, uczestnik, a w przypadku osób niepełnoletnich także ich opiekun prawny, powinien skorzystać z pomocy odpowiednio wykwalifikowanego specjalisty.

7. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za skutki wykorzystania przez uczestnika treści, doświadczeń lub interakcji wynikających z udziału w Sesjach w kontekście jego zdrowia psychicznego lub emocjonalnego. W przypadku uczestników niepełnoletnich odpowiedzialność ta spoczywa również na ich opiekunach prawnych.

8. Organizator zastrzega sobie prawo do przerwania udziału uczestnika w Sesji w każdym czasie, na podstawie własnej oceny sytuacji, w szczególności, jeżeli uzna, że jego dalszy udział może negatywnie wpływać na jego stan psychiczny lub emocjonalny, przebieg Sesji lub bezpieczeństwo innych uczestników.

9. Organizator nie jest zobowiązany do dokonywania oceny specjalistycznej ani uzasadniania swojej decyzji w tym zakresie.

10. W przypadku uczestników niepełnoletnich Organizator ma prawo do niezwłocznego kontaktu z ich opiekunem prawnym w sytuacji, o której mowa powyżej.

11. Organizator zastrzega sobie również prawo do przerwania lub zakończenia Sesji w całości, jeżeli wymaga tego bezpieczeństwo uczestników lub przebieg Sesji.

12. W przypadku przerwania udziału uczestnika w Sesji lub zakończenia Sesji z przyczyn leżących po stronie uczestnika, w szczególności związanych z naruszeniem postanowień Regulaminu lub względami bezpieczeństwa, uczestnikowi nie przysługuje zwrot opłaty za niewykorzystaną część Sesji. Postanowienie to ma zastosowanie również do uczestników niepełnoletnich oraz ich opiekunów prawnych.

13. Sesje mogą być prowadzone z uwzględnieniem ogólnych zasad dostępności i inkluzywności, w tym z myślą o osobach o zróżnicowanych profilach neuropsychologicznych (w szczególności osób ze spektrum autyzmu, ADHD oraz innych form neuroróżnorodności).

14. Organizator nie świadczy usług dostosowanych indywidualnie do szczególnych potrzeb uczestników ani nie gwarantuje, że Sesje będą odpowiednie dla każdej osoby, niezależnie od jej profilu funkcjonowania.

15. Uczestnik przyjmuje do wiadomości, że charakter Sesji może wiązać się z bodźcami emocjonalnymi, społecznymi lub poznawczymi, oraz ponosi pełną odpowiedzialność za ocenę swojej gotowości do udziału.

16. W przypadku uczestników niepełnoletnich odpowiedzialność ta spoczywa również na ich opiekunach prawnych.

17. W Sesjach mogą uczestniczyć wyłącznie osoby, które ukończyły 16 lat.

18. Uczestnik, który w dniu przystąpienia do Sesji nie ukończył 18 lat (dalej jako "uczestnik niepełnoletni"), może brać udział w Sesjach wyłącznie za uprzednią zgodą rodzica lub opiekuna prawnego.

19. Zgoda opiekuna prawnego może zostać wyrażona w formie dokumentowej, w szczególności za pośrednictwem wiadomości e-mail lub formularza elektronicznego, i obejmuje udział uczestnika w Sesjach oraz przetwarzanie jego danych osobowych w zakresie niezbędnym do realizacji usługi, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym art. 8 RODO.

20. Organizator stosuje procedurę weryfikacji zgody opiekuna prawnego, w szczególności poprzez potwierdzenie zgody za pomocą środków komunikacji elektronicznej.

21. Organizator zastrzega sobie prawo do odmowy dopuszczenia uczestnika do udziału w Sesji lub przerwania jego udziału w przypadku braku skutecznej weryfikacji zgody opiekuna prawnego lub powzięcia uzasadnionych wątpliwości co do jej autentyczności.

22. Odpowiedzialność za aktualność udzielonej zgody ponosi rodzic lub opiekun prawny.

§ 2Terminy i sposoby płatności

1. Sesje prowadzone przez Organizatora są odpłatne, chyba że zostały wyraźnie oznaczone jako bezpłatne.

2. Wysokość opłat za udział w Sesjach jest uzależniona od ich rodzaju i publikowana w aktualnym cenniku udostępnianym przez Organizatora, w szczególności za pośrednictwem kanałów komunikacji takich jak Discord lub strona internetowa.

3. Opłata za udział w Sesji powinna zostać uiszczona przed jej rozpoczęciem. Brak płatności najpóźniej na 24 godziny przed planowanym rozpoczęciem Sesji może skutkować anulowaniem rezerwacji oraz zwolnieniem miejsca dla innego uczestnika.

4. Organizator akceptuje następujące formy płatności:

• przelew bankowy,
• BLIK,
• Revolut,
• lub inne metody udostępnione przez Organizatora.

5. Szczegółowe dane do płatności przekazywane są uczestnikowi po dokonaniu rejestracji.

6. Udział w Sesji jest możliwy wyłącznie po skutecznym zaksięgowaniu płatności lub jej potwierdzeniu przez Organizatora.

§ 3Rezygnacja i odwołanie sesji

1. W przypadku rezygnacji z udziału w Sesji zgłoszonej co najmniej 48 godzin przed jej rozpoczęciem, Uczestnikowi przysługuje zwrot pełnej opłaty lub możliwość przeniesienia jej na inny termin, uzgodniony z Organizatorem. W przypadku rezygnacji zgłoszonej później niż 48 godzin przed rozpoczęciem Sesji, opłata nie podlega zwrotowi ani przeniesieniu na inny termin. Rezygnacja powinna zostać zgłoszona w formie dokumentowej, w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej, a za moment jej zgłoszenia uznaje się datę i godzinę wpływu wiadomości do Organizatora.

2. Organizator zastrzega sobie prawo do odwołania Sesji z ważnych przyczyn, w szczególności organizacyjnych, technicznych lub losowych. W takim przypadku Uczestnikowi przysługuje zwrot pełnej wniesionej opłaty albo możliwość przeniesienia udziału na inny termin. Zwrot środków następuje w terminie do 14 dni roboczych od dnia wyboru przez Uczestnika formy rozliczenia, chyba że Strony postanowią inaczej.

3. Organizator ma prawo do przerwania udziału Uczestnika w Sesji w przypadku naruszenia przez niego postanowień Regulaminu, zasad współżycia społecznego lub z przyczyn związanych z bezpieczeństwem. W takim przypadku Uczestnikowi nie przysługuje zwrot opłaty ani jakakolwiek rekompensata.

4. Organizator może organizować Sesje bezpłatne, w szczególności o charakterze testowym, promocyjnym lub charytatywnym. Sesje takie są każdorazowo wyraźnie oznaczane jako nieodpłatne. Do Sesji bezpłatnych stosuje się postanowienia Regulaminu, z wyłączeniem zapisów dotyczących opłat, płatności i zwrotów.

5. Uczestnik, który dobrowolnie opuści Sesję przed jej zakończeniem, niezależnie od przyczyny, nie ma prawa do zwrotu opłaty, jej części ani do jakiejkolwiek rekompensaty.

6. Nieobecność Uczestnika w Sesji, niezależnie od przyczyny, nie stanowi podstawy do zwrotu opłaty ani jej przeniesienia na inny termin. Za brak udziału uznaje się niestawienie się Uczestnika w ustalonym czasie rozpoczęcia Sesji.

7. Zmiana terminu udziału w Sesji jest możliwa wyłącznie za uprzednią zgodą Organizatora i uzależniona jest od dostępności miejsc oraz harmonogramu Sesji. Organizator zastrzega sobie prawo do odmowy zmiany terminu w przypadku braku dostępności lub niespełnienia warunków Regulaminu.

8. Wszelkie oświadczenia Uczestnika związane z rezygnacją, zmianą terminu lub udziałem w Sesji powinny być składane w formie dokumentowej, w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej, chyba że Organizator dopuści inną formę kontaktu.

9. Organizator dokłada należytej staranności w realizacji Sesji oraz obsłudze Uczestników, jednak nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie obowiązków wynikających z przyczyn od niego niezależnych.

§ 4Warunki wstępne do udziału

1. Uczestnik, a w przypadku uczestnika niepełnoletniego jego rodzic lub opiekun prawny, akceptując niniejszy Regulamin, oświadcza, że stan zdrowia fizycznego oraz psychicznego uczestnika umożliwia bezpieczny udział w Sesji, w tym udział w aktywności trwającej od 4 do 7 godzin przy komputerze. Uczestnik oświadcza, że nie istnieją znane mu przeciwwskazania zdrowotne, w szczególności natury psychicznej lub neurologicznej, które mogłyby uniemożliwiać lub utrudniać udział w Sesji. Uczestnik potwierdza, że jest świadomy swojego aktualnego stanu psychicznego oraz bierze pełną odpowiedzialność za decyzję o udziale w Sesji. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości co do zdolności uczestnika do udziału w Sesji, zaleca się uprzednią konsultację z odpowiednio wykwalifikowanym specjalistą.

2. Uczestnik przyjmuje do wiadomości, że Organizator nie dokonuje oceny stanu zdrowia uczestników ani nie ponosi odpowiedzialności za skutki udziału w Sesji wynikające ze stanu zdrowia uczestnika.

3. Uczestnik oświadcza, że przystępuje do udziału w Sesji w stanie trzeźwości oraz bez wpływu alkoholu, środków odurzających, substancji psychoaktywnych lub innych substancji, w tym niektórych leków, które mogą wpływać na jego świadomość, percepcję, zachowanie lub zdolność do bezpiecznego i świadomego uczestnictwa.

4. Organizator zastrzega sobie prawo do odmowy dopuszczenia Uczestnika do udziału w Sesji lub do przerwania jego udziału w trakcie jej trwania w przypadku uzasadnionego podejrzenia, że znajduje się on pod wpływem substancji, o których mowa powyżej. Ocena w tym zakresie należy wyłącznie do Organizatora i ma charakter ostateczny.

5. Uczestnik zobowiązany jest do zapewnienia we własnym zakresie odpowiednich warunków technicznych umożliwiających udział w Sesji.

6. Uczestnik powinien korzystać z aktualnej wersji przeglądarki internetowej Chrome lub innej przeglądarki opartej na silniku Chromium oraz posiadać urządzenie umożliwiające uczestnictwo w Sesji, tj. komputer, tablet lub smartfon wyposażony w sprawny mikrofon.

7. Uczestnik zobowiązany jest do zapewnienia stabilnego połączenia internetowego o przepustowości co najmniej 5 Mb/s. Rekomendowane jest korzystanie ze słuchawek w celu uniknięcia echa, zakłóceń oraz poprawy jakości komunikacji.

8. Uczestnik zobowiązany jest do zapewnienia prywatnego, bezpiecznego otoczenia, wolnego od zakłóceń i obecności osób postronnych przez cały czas trwania Sesji, co jest warunkiem jej prawidłowego i bezpiecznego przebiegu.

9. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne leżące po stronie Uczestnika, w szczególności związane ze sprzętem, oprogramowaniem lub jakością połączenia internetowego.

§ 5Warunki uczestnictwa i zasady bezpieczeństwa

1. Warunkiem udziału w Sesji jest łączne spełnienie następujących wymagań: dokonanie uprzedniej rejestracji za pośrednictwem formularza elektronicznego udostępnionego przez Organizatora, akceptacja niniejszego Regulaminu, zapoznanie się z Polityką Prywatności oraz wyrażenie wymaganych zgód. Zgody te obejmują w szczególności: zgodę na przetwarzanie danych osobowych w zakresie niezbędnym do realizacji usługi, zgodę na nagrywanie audio Sesji, a w przypadku dobrowolnego podania danych dotyczących zdrowia - zgodę na przetwarzanie danych szczególnej kategorii. W przypadku uczestników niepełnoletnich wymagana jest zgoda rodzica lub opiekuna prawnego. Brak spełnienia któregokolwiek z powyższych warunków uniemożliwia udział w Sesji.

2. Sesje odbywają się w formie online za pośrednictwem platformy Discord lub Foundry. Typowy czas trwania Sesji wynosi od 4 do 7 godzin i obejmuje przerwy organizowane co 60-90 minut, przy czym każda przerwa trwa co najmniej 10 minut. W Sesji uczestniczy od 3 do 6 uczestników oraz Organizator pełniący rolę Mistrza Gry. Sesje mogą stanowić część kampanii wielosesyjnej, w związku z czym Uczestnik zobowiązuje się do regularnego uczestnictwa lub wcześniejszego poinformowania Organizatora o braku możliwości udziału.

3. Uczestnik zobowiązuje się do przestrzegania zasad bezpieczeństwa emocjonalnego, w szczególności do szanowania sygnałów bezpieczeństwa innych uczestników, zgłaszania własnego dyskomfortu oraz powstrzymywania się od oceniania emocji innych osób biorących udział w Sesji.

4. Organizator nagrywa wyłącznie dźwięk (audio) podczas Sesji, przy czym nagrania wideo nie są wykonywane. Nagrywanie odbywa się w celach archiwizacji Sesji dla zapewnienia ciągłości fabuły w kampaniach wielosesyjnych, analizy metodyki prowadzenia gry (wyłącznie do użytku wewnętrznego Organizatora) oraz dokumentacji na wypadek sporów, roszczeń lub postępowań prawnych. Podstawą prawną przetwarzania danych w tym zakresie jest zgoda Uczestnika zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

5. Zgoda na nagrywanie audio jest obowiązkowa do udziału w Sesji i wyrażana jest odrębnie od akceptacji Regulaminu poprzez zaznaczenie dedykowanego checkboxa. Uczestnik ma prawo do wycofania zgody, przy czym jej wycofanie przed rozpoczęciem Sesji uniemożliwia udział w danej Sesji. Wycofanie zgody po zakończeniu Sesji skutkuje usunięciem nagrania w terminie 7 dni roboczych, chyba że nagranie jest niezbędne w toczącym się postępowaniu.

6. Nagrania audio będą przechowywane przez okres maksymalnie 12 miesięcy od daty Sesji. Po upływie tego okresu nagrania zostaną trwale i nieodwracalnie usunięte. W przypadku, gdy nagranie stanowi dowód w postępowaniu spornym lub prawnym, będzie ono przechowywane do czasu prawomocnego zakończenia takiego postępowania.

7. Nagrania nie będą publikowane, rozpowszechniane ani udostępniane osobom trzecim bez uprzedniej, wyraźnej i pisemnej zgody wszystkich uczestników nagrania. Wyjątek stanowi udostępnienie nagrań właściwym organom publicznym, w szczególności organom ścigania lub sądom, na podstawie obowiązujących przepisów prawa lub stosownego nakazu.

8. Uczestnik zobowiązuje się do przestrzegania zasad organizacyjnych Sesji oraz współpracy z Organizatorem i pozostałymi uczestnikami w celu zapewnienia bezpiecznego i niezakłóconego przebiegu Sesji. Organizator zastrzega sobie prawo do podejmowania decyzji niezbędnych dla zapewnienia porządku, bezpieczeństwa oraz komfortu wszystkich uczestników.

9. W sprawach dotyczących organizacji Sesji, bezpieczeństwa oraz zasad uczestnictwa decyzje Organizatora mają charakter ostateczny, o ile nie pozostają w sprzeczności z obowiązującymi przepisami prawa.

§ 6Zasady kultury i bezpieczeństwa

1. Uczestnik zobowiązuje się do poszanowania godności, prywatności oraz granic wszystkich uczestników Sesji. Niedopuszczalne są wszelkie formy dyskryminacji, w szczególności ze względu na płeć, orientację, tożsamość, rasę, religię, niepełnosprawność czy neuroróżnorodność. Uczestnik zobowiązuje się do powstrzymywania od zachowań agresywnych, gróźb, molestowania oraz jakichkolwiek form niewłaściwego zachowania o charakterze seksualnym. Zabronione jest publikowanie jakichkolwiek informacji o innych uczestnikach, w tym ich imion, wizerunku, głosu lub treści z Sesji, bez ich wyraźnej zgody. Zakazane jest również wykorzystywanie nagrań lub treści Sesji do tworzenia deepfake'ów, manipulacji wizerunkiem lub wykorzystania w systemach sztucznej inteligencji bez uzyskania uprzedniej zgody wszystkich zainteresowanych. Uczestnikowi zabrania się nagrywania Sesji na własne urządzenia bez zgody Organizatora oraz wszystkich uczestników.

2. Organizator ma prawo do natychmiastowego wyłączenia Uczestnika z Sesji bez prawa do zwrotu opłaty w przypadku, gdy Uczestnik narusza zasady bezpieczeństwa psychicznego innych uczestników, wykazuje zachowania agresywne, dyskryminacyjne, molestujące lub obraźliwe, znajduje się pod wpływem alkoholu, narkotyków lub innych substancji psychoaktywnych, wielokrotnie zakłóca przebieg Sesji (w szczególności poprzez hałas w tle, brak zaangażowania lub ciągłe przerywanie), dokonuje nagrywania Sesji bez wymaganej zgody lub w inny istotny sposób narusza postanowienia Regulaminu.

3. Procedura wyłączenia obejmuje, o ile jest to możliwe i bezpieczne, uprzednie poinformowanie Uczestnika o naruszeniu. W przypadku braku poprawy lub w sytuacjach rażących, Organizator może dokonać natychmiastowego wyłączenia Uczestnika z Sesji lub platformy. Uczestnik otrzyma uzasadnienie decyzji drogą elektroniczną w terminie do 24 godzin od zdarzenia. Uczestnikowi przysługuje prawo do złożenia odwołania w terminie 7 dni od otrzymania decyzji, które zostanie rozpatrzone w sposób polubowny.

4. W przypadku, gdy podczas Sesji Uczestnik wykazuje objawy ostrego kryzysu psychicznego, takie jak atak paniki, dysocjacja, silny stan lękowy lub myśli samobójcze, Organizator niezwłocznie przerywa jego udział w Sesji i podejmuje próbę kontaktu w formie rozmowy prywatnej. Organizator nie świadczy pomocy terapeutycznej ani medycznej, jednak podejmuje działania wspierające, w szczególności zachęca Uczestnika do kontaktu z osobą zaufaną oraz przekazuje informacje o dostępnych formach profesjonalnej pomocy, takich jak Telefon Zaufania lub Pogotowie Psychologiczne.

5. W przypadku bezpośredniego zagrożenia życia lub zdrowia Organizator może skontaktować się z odpowiednimi służbami ratunkowymi, w tym pod numerem alarmowym 112. W zależności od sytuacji Sesja może zostać zawieszona lub kontynuowana bez udziału danego Uczestnika. Organizator zobowiązuje się do zachowania poufności i nieujawniania szczegółów sytuacji Uczestnika pozostałym osobom biorącym udział w Sesji.

6. Uczestnik przyjmuje do wiadomości, że w sytuacjach kryzysowych może skorzystać z bezpłatnych form wsparcia, w szczególności: Telefonu Zaufania dla Dzieci i Młodzieży (116 111), Telefonu Zaufania dla Dorosłych (116 123) oraz numeru alarmowego 112.

§ 7Prawa i obowiązki stron

1. Organizator zobowiązuje się do prowadzenia Sesji zgodnie z opisanym scenariuszem, mechaniką gry oraz przyjętymi zasadami bezpieczeństwa. Organizator zapewnia bezpieczną, inkluzywną oraz wolną od dyskryminacji atmosferę podczas Sesji. Zobowiązuje się również do poszanowania danych osobowych Uczestników zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności RODO, a także do zachowania poufności wszelkich informacji dotyczących Uczestników. Organizator zapewnia usunięcie danych osobowych oraz nagrań w terminach określonych w Polityce Prywatności. Ponadto Organizator zobowiązuje się do niezwłocznego reagowania na sygnały bezpieczeństwa zgłaszane przez Uczestników oraz do przerwania Sesji w przypadku wystąpienia zagrożenia dla zdrowia lub bezpieczeństwa jej uczestników.

2. Uczestnik zobowiązuje się do przestrzegania zasad kultury osobistej oraz zasad bezpieczeństwa psychicznego obowiązujących podczas Sesji. Uczestnik ma obowiązek poszanowania prywatności, godności oraz granic innych uczestników. Zabronione jest udostępnianie, nagrywanie lub publikowanie treści z Sesji bez uprzedniej zgody wszystkich uczestników oraz Organizatora. Uczestnik zobowiązuje się do zgłaszania Organizatorowi wszelkich obaw dotyczących bezpieczeństwa, problemów technicznych lub naruszeń Regulaminu. Uczestnik powinien brać udział w Sesji punktualnie oraz aktywnie uczestniczyć w jej przebiegu, a także pozostawać w stanie trzeźwości i pełnej świadomości przez cały czas jej trwania.

3. Uczestnik ma prawo do udziału w Sesji w bezpiecznym środowisku, wolnym od dyskryminacji i naruszeń jego godności. Uczestnik ma prawo do wycofania zgody na przetwarzanie danych osobowych oraz nagrywanie Sesji, z uwzględnieniem konsekwencji określonych w § 3 niniejszego Regulaminu. Uczestnikowi przysługuje prawo dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Uczestnik ma również prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych w przypadku uznania, że przetwarzanie jego danych osobowych narusza przepisy prawa.

§ 8Ograniczenie odpowiedzialności

1. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne leżące po stronie Uczestnika, w szczególności brak dostępu do Internetu, awarie urządzeń, błędy oprogramowania lub inne przeszkody techniczne uniemożliwiające udział w Sesji. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za treści tworzone przez Uczestników w trakcie Sesji, w tym dialogi postaci, decyzje fabularne oraz interakcje między uczestnikami wynikające z przebiegu gry. Organizator nie odpowiada za interakcje pomiędzy Uczestnikami podejmowane poza bezpośrednią kontrolą Organizatora, w szczególności w ramach prywatnych rozmów lub kontaktów po zakończeniu Sesji.

2. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za emocje doświadczane przez Uczestników w trakcie Sesji, takie jak lęk, smutek, frustracja, radość czy entuzjazm, o ile stanowią one naturalną reakcję na fabułę gry i nie wynikają bezpośrednio z naruszenia zasad bezpieczeństwa przez Organizatora. Organizator nie ponosi również odpowiedzialności za ujawnienie się lub pogłębienie problemów zdrowotnych Uczestnika, jeżeli Uczestnik nie poinformował o nich Organizatora lub wbrew zaleceniom zdecydował się na udział w Sesji.

3. Organizator ponosi odpowiedzialność za własne działania oraz zaniechania jako prowadzącego Sesję, w szczególności za działania o charakterze dyskryminacyjnym, molestowanie lub naruszenie godności Uczestnika, ignorowanie sygnałów bezpieczeństwa (w tym mechanizmu X-Card, jeżeli jest stosowany), a także nieprzestrzeganie ustalonych zasad bezpieczeństwa, w tym Lines & Veils. Organizator ponosi odpowiedzialność za naruszenie poufności oraz bezpieczeństwa danych osobowych Uczestników, w tym ich nieuprawnione przetwarzanie. Organizator odpowiada również za publikację lub udostępnienie nagrań niezgodnie z niniejszym Regulaminem oraz wyrażonymi zgodami, a także za szkody wyrządzone umyślnie lub w wyniku rażącego niedbalstwa.

4. Postanowienia niniejszego paragrafu nie wyłączają ani nie ograniczają odpowiedzialności Organizatora w zakresie, w jakim obowiązujące przepisy prawa polskiego nie dopuszczają takiego wyłączenia lub ograniczenia. W szczególności ograniczenia odpowiedzialności nie mają zastosowania w przypadku szkód na osobie, w tym śmierci, uszkodzenia ciała lub rozstroju zdrowia, umyślnego wprowadzenia Uczestnika w błąd lub działania w wyniku rażącego niedbalstwa, a także naruszenia przepisów dotyczących ochrony danych osobowych (RODO).

§ 9Spory i reklamacje

1. Uczestnik ma prawo złożyć reklamację dotyczącą jakości Sesji, naruszenia Regulaminu przez Organizatora, problemów technicznych oraz naruszenia zasad przetwarzania danych osobowych. Reklamacja powinna zostać złożona w formie pisemnej, w szczególności drogą elektroniczną na adres: snowat.org@gmail.com. Reklamacja powinna zawierać imię i nazwisko Uczestnika, opis zgłaszanego problemu, datę Sesji oraz oczekiwania Uczestnika względem sposobu jej rozpatrzenia. Organizator rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i udziela odpowiedzi na adres e-mail wskazany przez Uczestnika.

2. Wszelkie spory wynikające z niniejszego Regulaminu lub związane z udziałem w Sesjach będą w pierwszej kolejności rozstrzygane polubownie, w szczególności poprzez negocjacje lub mediację pomiędzy Stronami. W przypadku braku możliwości osiągnięcia porozumienia, spór zostanie poddany rozstrzygnięciu przez właściwy sąd powszechny zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa polskiego. W odniesieniu do Uczestników niebędących konsumentami, właściwym do rozstrzygania sporów jest sąd właściwy miejscowo dla siedziby Organizatora.

3. Uczestnik ma prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (www.uodo.gov.pl) w sprawach dotyczących przetwarzania jego danych osobowych, w szczególności w przypadku uznania, że przetwarzanie odbywa się z naruszeniem obowiązujących przepisów prawa.

§ 10Zmiany w regulaminie

1. Regulamin wchodzi w życie z dniem 13.06.2026 i obowiązuje do odwołania lub jego zmiany.

2. Organizator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem. O planowanych zmianach Uczestnicy zostaną poinformowani drogą elektroniczną, w szczególności za pośrednictwem wiadomości e-mail. Zmieniony Regulamin obowiązuje Uczestników po jego ponownej akceptacji. Uczestnik, który nie zaakceptuje wprowadzonych zmian, ma prawo do rezygnacji z dalszego uczestnictwa w Sesjach, z zachowaniem warunków zwrotu określonych w § 1.6 niniejszego Regulaminu.

3. Wszelkie pytania lub wątpliwości dotyczące Regulaminu można kierować do Organizatora drogą elektroniczną na adres e-mail: snowat.org@gmail.com.

4. W przypadku, gdy którekolwiek z postanowień niniejszego Regulaminu okaże się sprzeczne z obowiązującymi przepisami prawa polskiego, postanowienie to traci ważność w zakresie tej sprzeczności. W jego miejsce zastosowanie mają właściwe przepisy prawa polskiego. Pozostałe postanowienia Regulaminu pozostają w mocy i są nadal wiążące dla Stron.

Oświadczenia i zgody

• Akceptuję Regulamin oraz wszystkie jego postanowienia.
• Zapoznałem/am się z Polityką Prywatności.
• Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych w zakresie niezbędnym do realizacji usługi, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką Prywatności.
• Wyrażam zgodę na nagrywanie audio Sesji na zasadach określonych w Regulaminie i przyjmuję do wiadomości, że zgoda ta jest warunkiem udziału w Sesji.
• Oświadczam, że mój stan zdrowia fizycznego i psychicznego pozwala na udział w Sesji oraz że nie istnieją mi znane przeciwwskazania do uczestnictwa. Oświadczenie składam dobrowolnie i na podstawie własnej wiedzy.
• Oświadczam, że udział w Sesji ma charakter rozrywkowy i nie stanowi usługi medycznej, psychologicznej ani terapeutycznej, oraz że biorę w nim udział na własną odpowiedzialność.
• Oświadczam, że będę uczestniczyć w Sesji w stanie trzeźwości, bez wpływu alkoholu, środków odurzających, substancji psychoaktywnych ani innych substancji wpływających na świadomość i zdolność uczestnictwa.
• Oświadczam, że spełniam wymagania techniczne niezbędne do udziału w Sesji, określone w Regulaminie.
• Przyjmuję do wiadomości, że naruszenie Regulaminu lub zasad bezpieczeństwa może skutkować wykluczeniem z Sesji bez zwrotu opłaty.
• Przyjmuję do wiadomości, że brak udziału w Sesji (no-show) lub jej wcześniejsze opuszczenie nie uprawnia do zwrotu opłaty ani rekompensaty.
• Przyjmuję do wiadomości, że Sesja może zostać przerwana przez Organizatora z przyczyn bezpieczeństwa lub naruszenia Regulaminu.

Oświadczenia dla uczestnika niepełnoletniego

• Oświadczam, że jestem rodzicem/opiekunem prawnym osoby niepełnoletniej i posiadam pełne prawo do wyrażenia zgody na jej udział w Sesji.
• Wyrażam zgodę na udział osoby niepełnoletniej w Sesjach oraz potwierdzam, że zapoznałem/am się z Regulaminem i Polityką Prywatności.
• Oświadczam, że stan zdrowia osoby niepełnoletniej pozwala na udział w Sesji oraz że nie istnieją mi znane przeciwwskazania do jej uczestnictwa.
• Wyrażam zgodę na przetwarzanie danych osobowych osoby niepełnoletniej oraz na nagrywanie audio Sesji zgodnie z Regulaminem.
• Oświadczam, że dane podane przeze mnie są prawdziwe i jestem uprawniony/a do reprezentowania osoby niepełnoletniej.